Hamburg, 09.03.2012.
Unter www.warranty-solutions.de startete im Sommer 2010 ein zukunftsweisendes Portal, über das alle Gewährleistungs- und Garantiefälle kostengünstig und zuverlässig abgewickelt werden können. Über 300 Anwender hat es auf Seiten des Kundendienstes, fünf Hersteller wickeln bereits ihre Prozesse darüber ab.
Hamburg, 09.03.2012:
Die Auftragslage im GGKA-Fachhandel ist ausgezeichnet. Die Jahresumfrage unter den Mitgliedsunternehmen weist ausschließlich Wachstumsraten aus. Am stärksten legten Großgeräte und Einrichtungen mit 13,8% zu. Überproportional ist dies auf das Projektgeschäft zurückzuführen, das um 30% gestiegen ist. Auch der Kundendienstumsatz konnte gesteigert werden, hier ist der Fachkräftemangel bereits zu spüren. Für 2012 wird mit anhaltendem Trend gerechnet, allerdings mit geringeren Wachstumsraten.