- Politisches Engagement (Wettbewerbs-, Kartell- und Steuerrecht)
- Mittlerfunktion zwischen den Fachhandelsbetrieben und ihren Vorstufen (Hersteller, Importeure, Großhandel) sowohl in Grundsatzfragen als auch bei Einzelproblemen von grundsätzlicher Bedeutung
- Durchsetzung einer angemessenen Honorierung der Fachhandelsleistungen durch Industrie und Endkunden
- Abwehr ungerechtfertigter Forderungen von Lieferanten und Kunden
- Überprüfung einer partnerschaftlichen Vertragsgestaltung von Lieferanten (Allgemeine Geschäftsbedingungen, Vertriebsverträge, usw.)
- Interessenvertretung im Rahmen der Messepolitik
- fachliche Information über die GGKA-info, die Fachzeitschrift Porzellan & Glas, sowie über das Internet
- jährliche Veranstaltung von Arbeitstagungen auf der InternorGa in Hamburg
- jährliche Mitgliederversammlung auf Fachmessen im Herbst
- Bekämpfung des unlauteren Wettbewerbs im GGKA-Handel
- Förderung von Warenwirtschaftssystemen, computergestützter Planung (CAD) und des elektronischen Datenaustauschs
- fachliche Unterstützung bei der Qualifizierung der Mitgliedsunternehmen nach ISO 9000
- Durchführung einer Bewertung der Hersteller als "Superpartner-Wahl" mit dem Ziel, die Leistungsfähigkeit und Produktqualität der Lieferanten zu erhöhen
- Förderung des GGKA-Betriebsvergleich am Institut für Handelsforschung
- Pressearbeit (Fachpresse, Wirtschaftspresse)
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